Ideal


In uitzonderlijke gevallen kunnen gekochte kaarten bij de kassa worden teruggebracht of online aangeschafte kaarten worden gerestitueert, echter altijd minimaal 45 minuten voor aanvang van de voorstelling. (tijdens de kerstvakantie of bij premierefilms en festivaltickets uiterlijk 24 uur voor aanvang van de film!).

Voor sommige voorstellingen zoals Ladiesnights, Cocktail Nights of wanneer dit wordt aangegeven bij de film, kunnen tickets NIET retour worden geboekt.  

 

Bij online aangeschafte tickets kunnen we het bedrag terugstorten op uw rekening. Wij zijn genoodzaakt hiervoor € 1,00 transactiekosten in rekening te brengen per retourboeking i.v.m de dubbele iDEALkosten. (Eventuele donaties aan het goede doel kunnen niet worden teruggestort).

Na aanvang van de betreffende voorstelling kunnen wij geen tickets meer retouren.

Let u ook op de leeftijd-icoontjes bij een film.
16 jaar betekend dat wij geen personen toelaten onder de 16, ook niet als zij al via iDEAL een ticket hebben aangeschaft. In dit geval geven wij geen geld terug of een tegoedbon.

U kunt gevraagd worden om uw ID-kaart te tonen.

Kijkt u voor meer informatie voor een bezoek aan onze bioscoop ook naar onze Privacy Statement en Huisregels.